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LOGICIELS EBP Prix Discount, Classic 2020, Pro 2020, Pro V24, Expert conformes LAF2018, LODEOM & RGPD
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EBP CRM Expert 2020

(Code: 1009U120FAA01H)
Nombre de poste(s) :
Contrat de Service :

Fiche d'information PDF
1.599,00 €
En Stock-Disponible
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EBP CRM Expert 2020 avec 12 mois d'assistance EBP France

Recueil / Qualification / Actions
Pour les PME et les Experts
Assurez la croissance et la pérennité de votre entreprise grâce à une gestion fine de vos clients et prospects. Simple et efficace, cette solution permet de concevoir et de qualifier une base de données afin d’identifier de futures opportunités de vente.
CRM
Import/export des contacts Outlook® et de Google®
Contacts
Fichiers emails, appels, courriers, tâches…
Assistant de publipostage
Agenda par collaborateur
Tableaux de bord paramétrables
Lien avec EBP Gestion Commerciale
CONFORME TVA - CFCI - SEPA - LODEOM - LAF 2018 - RGPD

Points clés du logiciel EBP CRM Expert 2020 :
Gérez vos clients et prospects
Centralisez toutes les informations clients/prospects au sein d’une même base pour disposer d’une vision exhaustive de chaque contact. Archivez tous les échanges commerciaux (appels, RDV, emails…) dans le but d’affiner la connaissance de chacun.
Identifiez des besoins
Créez et suivez méthodiquement les opportunités de vente identifiées grâce aux données collectées. Pour favoriser l’impact de votre offre, Segmentez vos contacts
Filtrez vos clients/prospects sur des critères précis en fonction de leur profil. Puis réalisez des actions de marketing direct à l’aide d’e-mails, d’appels, de courriers ou de fax.
Campagnes marketing
Grâce à un outil novateur et simple d'utilisation, mettez en place des campagnes marketing efficaces : segmentation, vérification des cibles, détection des doublons, choix du support (e-mail, courrier, appel, fax), évaluation des coûts de la campagne (fixe, variable), récapitulatif des éléments.
Partagez vos données
Travaillez à plusieurs et en simultané avec la version réseau. L’actualisation des données en temps réel favorise la synergie entre les différents services de l’entreprise.

Fonctions principales du logiciel EBP CRM Expert 2020 :
- Multi-dossiers : 10 Dossiers/entreprises
- Recueil d’informations clients / prospects jusqu’à 120 champs : coordonnées, société, CA, effectif, évaluation (froid, tiède, chaud)…
- Classification des Tiers selon leur statut : pistes, contacts, comptes
- Gestion des pistes : tiers peu qualifiés
- Historique complet de tous les échanges avec un Tiers (e-mails, appels, courriers, fax…)
- Création et suivi d’une fiche « opportunité » lorsqu’un est besoin est identifié.
- Actions marketing ciblées (prospection ou fidélisation) via des courriers, des emails
- Segmentation des contacts sur des critères précis (code postal, classification, évaluation, origine, statut…)
- Gestion des priorités avec un écran de travail personnalisé par collaborateur
- Réseau : jusqu’à 5 postes (option)
- Champs personnalisés : possibilité d’ajouter des champs supplémentaires
- Import paramétrable de tiers à partir de fichiers csv ou txt issus d’Excel®, d’Outlook® ou d’une base de données achetée